Порівняти помешкання 0

Головне меню

Baoase Luxury Resort

Willemstad · Кюрасао · Winterswijkstraat 2, Willemstad

Про готель

Розкішні ЗручностіПобалуйте себе сеансами масажу та процедурами для тіла на території готелю. Насолоджуйтесь приватним пляжем, тренажерним залом, відкритим басейном та безкоштовним Wi-Fi у цьому вишуканому готелі. Смачні Варіанти ХарчуванняПотіште свої смакові рецептори місцевими та міжнародними стравами в ресторані Baoase Beach, або скористайтесь послугами room service. Насолоджуйтесь напоями в барі/лаунжі або пляжному барі, і не забудьте про щоденний безкоштовний сніданок. Зручні ПослугиСкористайтесь послугами лімузина, безкоштовними газетами та пральні. Пересувайтесь з комфортом за допомогою трансферу з аеропорту, а також безкоштовно паркуйте автомобіль. Відчуйте себе вдома в елегантних номерах з сучасними зручностями. Щоб забронювати вашу розкішну відпустку в Baoase Luxury Resort, відвідайте наш веб-сайт вже зараз!

Wi-Fi

Rooms and prices

Explore room types. Prices and availability are checked for your dates and guests.

Вік 0–17 років
Кімната Banyan Tree

Кімната Banyan Tree

Up to 2 guests 40 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг"

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко "King" Кімната площею 431 квадратний фут з мебльованим патіо та видом на сад Інтернет - Безкоштовний Wi-Fi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Чайник для приготування кави/чая, міні-бар (можливі додаткові збори), а також обслуговування номерів (обмежені години) Сон - Послуга вечірнього прибирання та білизна для сну Ванна кімната - Частково відкрита ванна кімната, халати та окрема ванна і душ з дощовим душем Практичність - Сейф, письмовий стіл та телефон Комфорт - Клімат-контроль та щоденне прибирання Важливо знати - Ліжечка для немовлят не надаються Кімната для некурців

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Частково відкрита ванна кімната
  • Душ з падінням дощу
  • Немає дитячих ліжечок (ковдриків для малюків)
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Тропічна Вілла з Басейном

Тропічна Вілла з Басейном

Up to 6 guests 98 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг" · 2 × Ліжко розміру «квін»

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 королівське ліжко та 2 королівських ліжка Номер площею 1052 квадратні фути, з мебльованою терасою та частковим видом на океан Планування - 3 спальні, обідня зона та вітальня Релакс - Масаж у номері доступний за запитом Інтернет - Безкоштовний WiFi Розваги - HDTV 32 дюйми, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Кухня з холодильником, плитою, посудомийною машиною та посудом Сон - Послуга підготовки ліжка та білизна для сну Ванна кімната - 2 ванні кімнати, халати та окрема ванна і душ з верхнім душем Практичність - Сейф, стіл та телефон; безкоштовні дитячі ліжка доступні за запитом Комфорт - Кондиціонер з контролем клімату та щоденне прибирання Куріння заборонено

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Посудомийка
  • Тапочки
  • Кухня
  • Шафа або гардероб
  • Плита
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Масаж у номері доступний
  • Окрема ванна і душ
  • Окрема столова зона
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Частково відкрита ванна кімната
  • Душ з падінням дощу
  • Безкоштовні дитячі ліжечка/кошенячі ліжечка
  • Окрема спальня
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Колоніальний номер

Колоніальний номер

Up to 2 guests 54 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг"

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко "King" Номери площею 54 м² з балконом або патіо з видом на сад Інтернет - Безкоштовний Wi-Fi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Чайник для приготування кави/чаю, міні-бар (можуть діяти додаткові збори) та обслуговування номерів (обмежені години) Сон - Послуга підготовки до сну та постільна білизна Ванна кімната - Приватна ванна кімната, халати та окрема ванна і душ з дощовим душем Практичне - Сейф, стіл і телефон Комфорт - Кондиціонер з контролем клімату та щоденне прибирання Корисно знати - Дитячі ліжечка не надаються Непалювальний

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Приватна ванна кімната
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Душ з падінням дощу
  • Балкон або тераса
  • Немає дитячих ліжечок (ковдриків для малюків)
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Вілла з приватним басейном

Вілла з приватним басейном

Up to 4 guests 131 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг" · 1 × Ліжко розміру «квін»

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко King і 1 Ліжко Queen Номер площею 131 квадратний метр, обладнана тераса з видом на сад Планування - 2 спальні, обідня зона та зона відпочинку Відпочинок - Приватний басейн Інтернет - Безкоштовний Wi-Fi Розваги - HD телевізор 32 дюйми, преміум канали та iPad Харчування - Кухня з холодильником, плитою, посудомийною машиною та кухонним приладдям Сон - Завіски, що затемнюють, послуга підготовки до сну та постільна білизна Ванна кімната - 2 ванні кімнати, халати та окрема ванна і душ з дощовим душем Практичність - Сейф, письмовий стіл та телефон; безкоштовні дитячі ліжечка доступні за запитом Комфорт - Кондиціонер з контролем клімату та щоденне прибирання Куріння заборонено

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Посудомийка
  • Приватна ванна кімната
  • Тапочки
  • Кухня
  • Приватний басейн
  • Шафа або гардероб
  • Плита
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Затемнюючі штори/завіски
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Окрема столова зона
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Душ з падінням дощу
  • Безкоштовні дитячі ліжечка/кошенячі ліжечка
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Люкс для молодят, Приватна джакузі

Люкс для молодят, Приватна джакузі

Up to 2 guests 53 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг"

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко "King" Площа 571 квадратний фут, обставлений патіо з видом на сад Планування - Спальня та зона відпочинку Розслаблення - Магазин приватний спа-джакузі на вулиці Інтернет - Безкоштовний Wi-Fi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Чайник для приготування кави / чаю, міні-бар (можливі додаткові витрати) та обслуговування номерів (обмежені години) Сон - Сервіс підготовки номера до сну та постільна білизна Ванна кімната - Приватна ванна кімната, джакузі та окремий душ з водоспадом Практично - Сейф, стіл та телефон; безкоштовні дитячі ліжечка на запит Комфорт - Кондиціонування з контролем клімату та щоденне прибирання Без диму

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Приватна ванна кімната
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Гідромасажна ванна
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Душ з падінням дощу
  • Приватна гідромасажна ванна
  • Безкоштовні дитячі ліжечка/кошенячі ліжечка
  • Постільна білизна надається
  • Приватний спа-ванна (зовнішня)

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Вілла з приватним басейном Суперіор

Вілла з приватним басейном Суперіор

Up to 8 guests 178 m²

Beds: 2 × Двоспальне ліжко "кінг" · 2 × Ліжко розміру «квін»

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

3 королівських ліжка або 1 королівське ліжко Номером площею 1916 квадратних футів з патіо Планування - Окрема зона для харчування Розслаблення - Приватний басейн для купання Інтернет - Безкоштовний WiFi та доступ до дротового інтернету Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Кавовий/чайний набори, міні-бар (можливі додаткові збори) та обслуговування в номерах (обмежені години) Сон - Сервіс приготування ліжка та постільна білизна Ванна кімната - Халати, тапочки, а також окрема ванна і душ з тропічним душем Практичність - Сейф, письмовий стіл і телефон Комфорт - Клімат-контроль та щоденне прибирання Важлива інформація - Ліжечка для немовлят не надаються Куріння заборонено Доступ до номера через зовнішні коридори

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Доступ через зовнішні коридори
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Окрема столова зона
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Приватний басейн
  • Душ з падінням дощу
  • Додаткові ліжка не надаються
  • Немає дитячих ліжечок (ковдриків для малюків)
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
More room types (3)
Лофтовий номер

Лофтовий номер

Up to 4 guests 55 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг" · 1 × Ліжко розміру «квін»

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко King та 1 Ліжко Queen Кімната площею 55 квадратних метрів, з мебльованою терасою та виглядом на сад Планування - 2 спальні та зона для відпочинку Інтернет - Безкоштовний WiFi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Харчування та напої - Кухонька з холодильником та кавоваркою/чайником Сон - Послуга розкладання ліжка та постільна білизна Ванна кімната - Приватна ванна кімната, халати та окрема ванна і душ з душовою головкою під душем Практичність - Сейф, письмовий стіл та телефон Комфорт - Кондиціонер з регулюванням клімату та щоденне прибирання Необхідно знати - Люльки (дитячі ліжка) не доступні Бездимне приміщення

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Кухонний куточок
  • Халат
  • Холодильник
  • Стіл
  • Приватна ванна кімната
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Душ з падінням дощу
  • Немає дитячих ліжечок (ковдриків для малюків)
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Суперіорний номер-люкс з басейном на пляжі

Суперіорний номер-люкс з басейном на пляжі

Up to 2 guests 263 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг"

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Ліжко "King" Простора кімната площею 263 квадратних метрів з видом на океан Планування - Обідня зона та зона для відпочинку Відпочинок - Приватний басейн для купання Інтернет - Безкоштовний WiFi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум-канали та iPad Їжа та напої - Кавоварка/чайник, міні-бар (можливі додаткові витрати) та обслуговування в номерах (обмежені години) Сон - Завіси для затемнення, послуга підготовки ліжка до сну та постільна білизна Ванна кімната - Приватна ванна кімната, халати та окрема ванна і душ з тропічним душем Практично - Сейф, письмовий стіл та телефон Комфорт - Кондиціонування повітря з контролем клімату та щоденне прибирання Важливо знати - Дитячих ліжечок немає Без диму

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Стіл
  • Приватна ванна кімната
  • Тапочки
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Затемнюючі штори/завіски
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Окрема столова зона
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Приватний басейн
  • Душ з падінням дощу
  • Немає дитячих ліжечок (ковдриків для малюків)
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates
Сюїт на берегу пляжу, Приватний басейн

Сюїт на берегу пляжу, Приватний басейн

Up to 2 guests 106 m²

Beds: 1 × Двоспальне ліжко "кінг"

Кавоварка/чайникМінібарСейф для цінних речейТелевізорТелефон
Room amenities and description

1 Двоспальне ліжко Номер площею 106 кв. метрів, обладнана тераса з видом на океан Планування - Обідня зона та зона відпочинку Відпочинок - Приватний басейн Інтернет - Безкоштовний Wi-Fi Розваги - 32-дюймовий HDTV, преміум канали та iPad Їжа та напої - Кухня з холодильником та кавоваркою/чайником Сон - Щільні фіранки, послуга підготовки до сну та постільна білизна Ванна кімната - Частково відкрита ванна кімната, халати та окрема ванна і душ з тропічним душем Практично - Сейф, письмовий стіл та телефон; на запит доступні безкоштовні ліжечка для немовлят Комфорт - Кондиціонер з контролем клімату та щоденне прибирання Для некурців Доступ до номера через зовнішні коридори

  • Кавоварка/чайник
  • Мінібар
  • Сейф для цінних речей
  • Телевізор
  • Телефон
  • Фен
  • Кухонний куточок
  • Халат
  • Холодильник
  • Стіл
  • Тапочки
  • Приватний басейн
  • Шафа або гардероб
  • Планшет
  • Обслуговування номерів (обмежений час)
  • Щоденне прибирання
  • Вентилятор під стелею
  • Дизайнерська косметика
  • Окрема зона відпочинку
  • Послуга підготовки ліжка до сну
  • Доступ через зовнішні коридори
  • Затемнюючі штори/завіски
  • Догляд за дітьми в номері (за додаткову плату)
  • Окрема ванна і душ
  • Окрема столова зона
  • Телевізор з високою чіткістю (HDTV)
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Частково відкрита ванна кімната
  • Душ з падінням дощу
  • Безкоштовні дитячі ліжечка/кошенячі ліжечка
  • Постільна білизна надається

Enter your dates to check price and availability.

Choose room and dates

Враження гостей

Відгуки гостей готелю

Джерело: Nuitee
10,0/10
RSachsFLA

The Best Resort in the entire Caribbean-- BAOASE resort in Curacao! year-round luxury fair $! Go and discover paradise!!

+BAOASE luxury resort in Curacao is the absolutely best resort anywhere in the entire Caribbean and it is among the Top 40 resorts in the entire world. There are only 23 elegant rooms but they are so large, comfortable, and beautifully designed. The turquoise Caribbean waters beckon to you throughout the day. The entire large footprint of the resort is so tastefully designed with grand landscaping that attracts so many happily chirping tropical birds. The weather in Curacao year-round is about 85 degrees with low humidity and the water is swimmable all through the year. It's a bonus that Curacao is situated in the region that NEVER gets visited by hurricanes. We just completed our third trip there. And five nights and days were so relaxing that it felt more like a 10-day to two-week vacation. We love it so much that we're already planning a return in August and early December. We love adding the "All Inclusive" dining option for food and beverage throughout the day and night. And the food is scrumptious -- with special nights for Asian, Barbeque and others. Gorgeous as the entire resort is and wonderful as the food and Bevs, the actual Best Thing about Baoase resort is the incredibly warm, caring, talented staff. You'll get treated like royalty and VIPs by a staff that really cares about you -- from every member of the team. We felt like we've made great new friends who greet you wherever you go in the resort. Special thanks to resort manager Anthony Bradford who has helped weave happiness and globally unique hospitality into every moment of the days and nights. Look up Baoase resort and take the plunge into the best beachy vacation you'll ever have. The accommodations are superb. We had the "Superior Beachfront Suite with 3 patios fronting on the Caribbean and a private pool, too! It's worth the price to be so relaxed, get treated so well, and recharge, refresh, renew your energy for life. Thank you to all of the wonderful Baoase team. We'll be back to see you soon. Gratefully, Ron Sachs and Gay Webster-Sachs Tallahassee, Florida [email protected]

Джерело: tripadvisor
10,0/10
ddance65

First Time Visit

+We just completed an absolute wonderful week at this resort. The serenity, the view and the food were top notch. All of the staff members greeted us with a smile at every encounter. Celine, Pablo David, Joey, Ludy and Bjorn were especially helpful each and every day. During the Manager’s Reception we had the opportunity to meet the new F&B Manager Kiran. Although he was new to the resort it was obvious that he was excited to be on the team and ready to serve. We also had the opportunity to meet the Resort Manager Anthony Bradford. On multiple occasions Anthony took the time to speak with us and answer the many questions that we had about the resort. He was never too busy to stop and chat. We watched him walk the grounds and engage with his employees and guests alike. Anthony and his administrative team greeted us upon arrival immediately when the gates opened and he and his team were there to personally say farewell on our departure day. It was an amazing arrival and departure!

Джерело: tripadvisor
10,0/10
Aeasterbunny

Hidden Oasis

+The staff (who are wonderful!) referenced the resort as a “hidden oasis” and I couldn’t agree more! Baoase (it took me the full 5 days to finally pronounce it correctly 😂) was lush with tropical plants and foliage while still sunny, warm and sandy on the beach. The rooms are equipped with thoughtful amenities and modern conveniences. The food was amazing and we were glad to have purchased the all-inclusive plan. Creative menus and delicious offerings. Eating on the beach steps from the water can’t be beat! We will be back!

Джерело: tripadvisor
10,0/10
Ajaxme

Phenomenal

+The most luxurious resort in a beautiful location. Phenomenal customer service a slice of paradise! Rest relax eat adventure repeat

Джерело: tripadvisor
Більше відгуків гостей
10,0/10
847nataliyas

Magical Resort

+My husband and I took a long weekend getaway trip to Curaçao staying at Baoase resort. We absolutely loved every minute and left so refreshed and rested. The staff was simply amazing… from Leroy picking us up from the airport to Nigel taking us back, everyone was absolutely lovely and took care of all of our needs! The property is truly magical! We highly recommend and will definitely be back!

Джерело: tripadvisor
10,0/10
P4062DRjaninek

UNREAL.

+This resort is everything you could dream of and more. It’s luxurious, private, STUNNING & you are truly made to feel like royalty. Every single staff member has been fabulous and accommodating, and that is before you even see the grounds. When you arrive, you’re welcomed by a team of people who make you feel valued. The service is impeccable. Housekeeping turned our suite over twice a day and had fresh waters set up by our beside every night. If you are looking for a pampered, relaxing vacation, this is the place to go. Every single member of their team is so kind and inviting. Arranging ride transfers to explore the city was incredibly easy and felt very safe. We even had one of the drivers arrive sooner than expected and he got out of the car to look for us. They remember you by face by the end of day 1. This resort was unbelievable and if you’re able to splurge on it, it’s worth every single cent. I truly cannot say enough good words about Baoase & cannot say enough good words.

Джерело: tripadvisor
10,0/10
LynnD990

HEAVEN IN CURACAO

+Just returned from a 2nd vacation at the fabulous Baoase Luxury Resort. I can’t wait for my next visit to this dream come true resort. The location, the atmosphere, the food, our villa and especially ALL the staff were truly amazing. Look forward to seeing all the Baoase family again next year !

Джерело: tripadvisor
10,0/10
adampM5360AU

Best of the best

+Absolute best in the Caribbean. My wife and I have travelled to many islands and resorts in the Caribbean. This is by far the best. We have stayed at Baoase 4 times. Always fantastic. If you like high end comfort, quiet serene private beach, great food and friendly staff then this is the place for you. Everything is Zen like and tranquil. A great place to relax in comfort. Anthony, the manager was incredibly kind and attentive. Baoase is simply the best.

Джерело: tripadvisor
10,0/10
michaeldN3894FN

My Caribbean favorite

+This was my second visit to the resort in two years, and once again it earns a five-star rating. The staff, food, and villas were outstanding. The beach is a secluded paradise, with a man-made island creating a calm, wave-free swimming area. If you prefer, you can also swim beyond the island and enjoy excellent snorkeling. With direct flights from Montreal this is my go to for January.

Джерело: tripadvisor
8,0/10
ldhphilly

Fun mother-daughter trip with so-so service

+I visited Baoase with my teenage daughter the week after Christmas. Prior to arrival the team was very responsive via email for dinner requests, excursions, airport transportation etc. We did experience a flight delay on arrival/ we arrived a day late due to a Northeast snowstorm, and the Baoase team responded immediately and was quite helpful when we reached out. Our Superior Beachfront Pool suite was gorgeous. The room was large, clean, had a private pool and beach. Housekeeping was thorough and excellent, although several days they had not arrived by 3 pm and I needed to reach out to request them to come. Turndown service was always special, with notes and treats left, as well as incense. We enjoyed both our private pool and beach, as well as the lagoon beach- and both were spectacular. The resort never felt crowded and we could always find space and chairs. We ate both on and off property- twice at Culinary Beach restaurant, once at Italian night, and once dinner room service- all food was great and they offer kids menus. Breakfast was great and I enjoyed both the food and ambiance. We used hotel transportation several times to visit Mambo Beach ($22 each way) for shopping and more casual dining, and the WhatsApp feature was great to both request transportation or just to ask questions. Food was great and well presented. Although we would have welcomed more casual dining at dinner- pizzas, sandwiches etc (or perhaps these options available between 3-5 pm)- especially when travelling with a family. Shortcomings: - Certain things are expected at a $2000/night hotel- for three days straight I sent a whats app message to let management know there was no soap in the ladies restroom at the beach- the dispenser was broken. Finally on the fourth day I asked if they could simply put a bottle of soap there if they could not fix the dispenser . Seems trivial but also seems like something housekeeping or the many beach butlers should have noticed before me, and certainly should not have taken 4 days to resolve. - Dirty towels are left on beach chairs hours after guests have left. At most resorts the towels are taken and fresh ones put down relatively quickly, so other guests can enjoy- here I noticed they made no effort to get rid of trash or dirty towels despite at least 2-4 beach butlers in staff- just an observation. - We were told when we arrived we always had a table at lunch and dinner on property. However every day at breakfast, I was asked if we would be coming for lunch or dinner- often I did not know as we tried to relax and not plan too much in advance. I did not mind the questioning, but we didn’t have firm plans. - Would have loved a water cooler at beach with cold tap water- most caribbean resorts have this option, even if you need to fill your own reusable cup. All of the glass water bottles seemed wasteful and of course an additional charge. There is a mini mart 5 min walk away if you want to purchase wine, gatorade, sodas etc. - We were part of the Venezuelan airspace cancellation and in my opinion the hotel could have done better. I informed them at 09:00 that my flight was cancelled and that I could not rebook for 3 days. I was told by the hotel manager Anthony that I could stay in my current room at least for that night and possibly longer, but at very least I could stay in the hotel even if I had to change rooms. He even offered me a 10 percent discount for that evening (obviously with no flights out no flights were coming in either so our room would have been vacant had we left). I appreciated this, as I was travelling solo with a 13 yo. Several hours later I reveived a phone call from the front desk asking for my flight details, what time I would be leaving the next day, and was informed that I may not have a room to stay in after all. You can imagine my disbelief as had they been honest hours earlier I would have checked out and found other accomodations. Thankfully I was able to find an earlier flight out so I do not know whether we would have been left without accommodations or not. Interstingly, while trying to figure out what to do- I see a room available both on Expedia and Baoase website, which I notified management of and even offered to pay the higher price/ which they had little answer to and still didn’t guarantee me the room. Of note, I was told my additional night would be at a 10 percent discount yet this was not reflected upon checkout. Overall there seemed to be poor communication between the guest services answering whats app, the hotel manager, and the front desk manager. All making for a stressful experience given the travel circumstances. - Would have preferred some more moderately priced or free activities over Festive season. Even simple activities like ornament making, cookie decorating, snorkel tour- $100 for a crab race?! Come on. If it had been $10 or $25 we would have participated and purchased several, but it seemed extravagant after the price of the room. -Preference and service did not seem consistent amongst all guests We have travelled all over the caribbean- 50 times to Grand Cayman, 20 times to Turks and Caicos, as well as numerous other 5 star locales/ St Lucia, Bahamas, St John, Anguilla, etc. While we certainly enjoyed our stay and had an enjoyable vacation with fabulously warm weather, and made family memories, I am not sure I would come back here given the price point and overall feel.